- Situation
- L'agence rapportait 60% de sessions en plus après six mois de campagne.
- Constat
- La croissance venait entièrement des recherches de marque et de leur propre newsletter.
- Résultat
- Budget déplacé vers les mots-clés hors marque ; le chiffre d'affaires organique a doublé en deux trimestres.
Tarif de lancement €1.750 au lieu de €2.250 jusqu'au 31 décembre 2026 — vous économisez €500, en échange de l'intégration de votre rapport anonymisé à notre portfolio.
Qui analyse vos chiffres de votre côté de la table ?
Cette page décrit l'évaluation en détail : ce que j'examine, ma méthode, ce que vous recevez et ce que cela coûte. J'analyse vos propres données de mesure — analytics, Search Console, plateformes publicitaires, sitemap et code source — et je consigne par écrit ce qu'elles révèlent, avec sources à l'appui et en distinguant les faits des interprétations.
Évaluation indépendante
- Délai
- Rapport sous dix jours ouvrables
- Ampleur
- 30 à 40 pages, avec sources
- Capacité
- Trois dossiers par mois au maximum
Le problème est rarement une mauvaise agence
Les agences de marketing en donnent généralement pour votre argent. Le problème est ailleurs : elles rendent compte de leurs propres efforts, dans leur propre jargon, à quelqu'un qui ne peut pas vérifier si ces efforts sont rentables. Tant que personne de votre côté de la table n'analyse les chiffres, chaque rapport fait office de vérité absolue.
Ce n'est pas de la mauvaise volonté. C'est une lacune structurelle. Une évaluation comble ce vide — non pas pour décrédibiliser votre prestataire, mais pour mener le dialogue sur la base de faits plutôt que sur la seule confiance.
Je n'aborde jamais un dossier avec une conclusion préétablie. S'il s'avère qu'un bon travail est fourni, cela sera indiqué tel quel — chiffres à l'appui. Chaque rapport commence par ce que votre prestataire fait manifestement bien, avant qu'un seul constat critique ne soit formulé.
Dans la pratique, une telle relation dérive lentement dans cette direction. Les premiers mois, on parle de résultats, puis la discussion glisse vers les activités, et après un an la réunion porte sur le planning du mois suivant. Personne ne l'a décidé ; cela s'est simplement passé ainsi. Une évaluation ramène une fois la discussion sur le rendement.
À qui cela s'adresse
- Vous investissez mensuellement dans le marketing, le SEO ou le contenu et vous doutez des résultats obtenus.
- Vous n'avez pas de responsable marketing en interne et cherchez quelqu'un capable de challenger votre prestataire d'égal à égal.
- Vous faites face à un renouvellement de contrat, un devis ou un changement de prestataire, et vous souhaitez prendre cette décision sur la base de chiffres concrets.
- Vous êtes en désaccord avec votre agence et cherchez une analyse tierce et impartiale.
Ce que j'analyse
Votre configuration de suivi.
Les conversions sont-elles correctement enregistrées ? Si la mesure est erronée, toute discussion sur les résultats est inutile. C'est plus souvent le problème qu'on ne le pense.
Le comportement réel du trafic.
Pas seulement le nombre de visiteurs, mais leur page d'atterrissage, l'endroit où ils abandonnent et les pages qui mènent réellement à un contact — par page, par canal, sur plusieurs années.
Ce qui a été livré.
Les dates de publication, l'historique des modifications et les données du sitemap révèlent quand un travail a réellement été effectué sur votre site, et quand une intervention technique a simplement attribué une nouvelle date à des dizaines de pages simultanément.
Les performances de recherche.
Les données de la Search Console concernant les positions, les impressions et les clics, comparées aux mots-clés qui génèrent réellement du volume sur votre marché.
Ce que vos publicités rapportent.
Dépenses, clics et conversions par campagne dans Google Ads et Meta, confrontés à ce qui en résulte réellement. Sans les dépenses réelles, personne ne peut calculer un rendement — seulement du volume.
L'état technique et le code source.
Ce qui se cache sous le capot, et si la qualité livrée correspond bien à ce qui est facturé.
La comparaison avec votre principal concurrent.
Structure, accessibilité, signaux de confiance et visibilité, comparés point par point.
La visibilité dans les réponses d'AI.
Si ChatGPT, Perplexity, Copilot et Gemini citent correctement votre entreprise — un canal qui devient visible dans vos propres données dès que l'on s'y intéresse, mais qui apparaît rarement dans les rapports classiques.
Ce que vous recevez
- Un rapport complet, généralement de trente à quarante pages selon l'importance de votre dossier, avec mention des sources pour chaque constatation.
- Un plan d'action hiérarchisé par priorités, dont les premières étapes sont réalisables sans nécessiter l'intervention de tiers.
- Une liste de questions concrètes à poser à votre prestataire actuel — sans accusation, mais sans échappatoire possible.
- Un entretien d'une heure et demie pour passer en revue le rapport et définir les prochaines étapes.
- En option : ma présence lors de la réunion avec votre prestataire, en tant que votre interlocuteur technique.
Ma méthode de travail
- Je travaille à partir de vos propres systèmes.
- Google Analytics, Search Console, votre sitemap, votre code source, vos factures. Pas d'estimations d'outils externes lorsque ce n'est pas nécessaire.
- Je distingue les faits des interprétations.
- Ce qui est avéré est présenté comme un constat. Ce qui relève de la supposition est formulé comme une question.
- Je me corrige.
- Si de nouvelles données contredisent mes conclusions précédentes, cette correction figurera dans le rapport, de manière explicite.
- Je commence par ce qui fonctionne bien.
- Chaque rapport s'ouvre sur ce que votre prestataire fait de manière manifestement positive. Non pas par politesse — mais parce qu'une évaluation qui ne cherche que les erreurs n'est pas une évaluation.
- Je ne cite aucun nom.
- Ce que je constate pour vous reste strictement confidentiel entre nous. Aucun nom d'agence n'est mentionné sur ce site.
Cas concrets
Trois dossiers, anonymisés.
Ce qu'une lecture indépendante de vos propres chiffres apporte. Montants et secteurs sont adaptés, les constats ne le sont pas.
- Situation
- Une offre de refonte de 85 000 € attendait signature.
- Constat
- Deux tiers des fonctionnalités demandées existaient déjà dans le CMS, inutilisées.
- Résultat
- Projet ramené à une refonte ciblée des pages commerciales.
- Situation
- Le taux de conversion baissait depuis trois trimestres, sans explication du fournisseur.
- Constat
- Une validation de formulaire bloquait tous les numéros de téléphone avec indicatif pays.
- Résultat
- Corrigé en une semaine ; les demandes sont revenues au niveau d'avant la baisse.
Mes intérêts, annoncés d'emblée
Je crée moi-même des sites web. Si une évaluation révèle que votre site doit être remplacé, je fais partie des prestataires qui pourraient en bénéficier. C'est pourquoi ces engagements sont fermement établis :
- L'évaluation est une mission rémunérée à prix fixe. Quel que soit le résultat, je suis payé pour celle-ci et ne reçois aucun supplément.
- Un nouveau site web n'est jamais la conclusion d'une évaluation. Le plan d'action part toujours de ce qui peut être amélioré dans votre configuration actuelle et par votre prestataire actuel.
- S'il s'avère néanmoins qu'un remplacement est la meilleure option, cela sera mentionné comme une possibilité dans le rapport, avec la recommandation expresse de demander au moins un devis à un tiers.
- Je ne reprends pas la réalisation du projet dans les douze mois suivant une évaluation, à moins que vous n'ayez d'abord présenté les conclusions à votre prestataire actuel et que celui-ci n'ait pas donné de suite.
- Je ne perçois aucune commission sur les outils, l'hébergement ou le budget média.
- Mes intérêts : IT Solutions (ce site), et une participation minoritaire dans l'agence web Novation. Novation n'est jamais impliquée dans une évaluation.
Qui s'en charge

Mark Lens
Chaque évaluation est élaborée personnellement par mes soins de A à Z. Non pas parce qu'elle ne peut pas être externalisée, mais parce que j'aime le faire moi-même. Dans un seul dossier, tout se rejoint : l'analyse des données, les performances de recherche, la technique, les performances globales, les axes d'amélioration et ce que l'AI y apporte aujourd'hui. Après trente-cinq ans, c'est toujours le travail pour lequel je prolonge mes soirées.
De 2011 à 2016, j'ai conseillé et formé des entreprises et des gouvernements en SEO, Google Ads et Analytics avec Awali, avec une certification pour les outils Google. Je sais donc comment ce type de rapport est élaboré, quels chiffres sont habituellement flatteurs, et où se situent les marges de progression.
Avant et après cela, j'ai créé des entreprises. Ma première — ITsolutions — réalisait des implémentations ERP dans Navision, mieux connu aujourd'hui sous le nom de Microsoft Dynamics 365 Business Central ; ce n'est pas un hasard si ce site porte ce nom. PromoButler est devenu la plus grande plateforme de retail de Belgique avec plus de 3 millions de visiteurs par mois, sans budget média, avec pratiquement chaque retailer belge comme client. J'ai fondé les groupements d'achat Qcom et Qresellers (ensemble plus de 150 millions d'euros de chiffre d'affaires) et j'étais propriétaire d'EuroSys (B2B) et de la chaîne de retail Auva (B2C), représentant ensemble plus de 40 millions d'euros de chiffre d'affaires et 250 professionnels IT, jusqu'à leur rachat en 2023.
Master Business Engineering in Management Information Systems (UHasselt, cum laude). Certifié Google Analytics.
À propos du lancement d'IT Solutions dans Het Belang van Limburg, 14 août 2026 : « Mark Lens revient à l'IT avec une nouvelle start-up. »
Tarif et capacité
Évaluation indépendante
€1.750
au lieu de €2.250
vous économisez €500tarif de lancement, hors TVA, jusqu'au 31 décembre 2026
Condition du tarif de lancement
Le tarif de lancement s'applique uniquement si nous pouvons intégrer votre rapport anonymisé à notre portfolio. Dans le cas contraire, le tarif standard de €2.250 s'applique.
Par la suite €2.250. Prix fixe, périmètre défini, quel que soit le résultat.
Maximum trois dossiers par mois. Chaque dossier est traité personnellement ; il est impossible d'en faire plus. Si le mois est complet, vous saurez immédiatement quand une place se libère.
Questions fréquentes
Ne risquez-vous pas de me mettre à dos mon agence ?
Non. Le rapport vous est destiné, pas à eux. C'est vous qui décidez de ce que vous en faites. La plupart des clients présentent simplement les conclusions lors de la réunion suivante — et un prestataire qui fait du bon travail y gagne un client qui comprend enfin ce qu'il paie.
Et s'il s'avère que mon agence fait du bon travail ?
Dans ce cas, cela figurera dans le rapport, chiffres à l'appui. Ce n'est pas un échec. Vous saurez ainsi que votre budget est bien investi, et c'est exactement ce pour quoi vous avez payé.
Combien de temps cela prend-il ?
Comptez deux à trois semaines à partir du moment où j'ai accès à vos données de mesure.
De quoi avez-vous besoin de ma part ?
Un accès en lecture à Google Analytics et Search Console, à Google Ads, Meta Ads et aux autres plateformes publicitaires que vous utilisez, ainsi qu'à votre fiche d'établissement Google. Ensuite les rapports et devis de votre prestataire actuel, et les factures du budget média des douze derniers mois. Un accès en lecture suffit — je ne demande jamais de droits de gestion.
Est-ce la même chose que votre analyse SEO, GEO & IA à 995 € ?
Non. Cette analyse examine dans quelle mesure votre site est trouvable par les moteurs de recherche et les assistants IA. Une évaluation porte sur le rendement commercial complet de vos efforts numériques, y compris le travail des tiers.
Vous êtes vous-même une agence ou un prestataire ? Je travaille également pour le compte d'agences qui souhaitent faire évaluer leur propre travail de manière indépendante.
Pour les agences →Faites relire vos chiffres par quelqu'un d'autre, juste une fois.
Envoyez une brève description de votre situation. Sous 24 heures, vous saurez si une évaluation est pertinente dans votre cas — et si ce n'est pas le cas, je vous le dirai également.
Que se passe-t-il après votre demande ?
- 01Une réponse personnelle de Mark Lens sous un jour ouvrable, pas de confirmation automatique.
- 02Un entretien de 30 minutes pour préciser la question et les données disponibles.
- 03Un accès en lecture à vos analytics, Search Console et comptes publicitaires — lecture seule, jamais de modification.
- 04Le rapport sous dix jours ouvrables, sources à l'appui et avec une présentation orale.