Support - Hulp op afstand
Dankzij onze zeer gebruiksvriendelijke support website wordt opvolgen van projecten, subprojecten, calls en taken kinderspel. Niet alleen IT Solutions, maar ook de klant heeft op deze manier ten alle tijden een mooi en duidelijk overzicht over het gehele project.
Via een duidelijk overzicht kan iedereen die toegang krijgt zien welke taken er nog openstaan, welke afgesloten zijn, welke ingepland zijn,… . Kortom, één overzicht op een centrale plaats.
Nieuwe taken aanmaken via deze support site zorgt ervoor dat IT Solutions zeer snel kan reageren en onmiddellijk de taak kan delegeren naar de juiste persoon.
Op onze supportsite zijn verschillende rapporten standaard beschikbaar voor onze klanten.
Van de geplande taken, te onderteken taken en de openstaande taken tot volledige projectopvolging met budgetten zijn beschikbaar.
Om uw taken op te volgen en nieuwe taken te registreren kan u naar de vernieuwde support website gaan.
Voor hulp op afstand kan u hier teamviewer openen.